Oxygn: South African Fibre and VOIP ISP

• Propose des services de fibre haut débit et de VOIP dans toute l'Afrique du Sud.
• Fonctionne grâce à une équipe qualifiée et un support client solide.

Aperçu de l'entreprise

Oxygn est un fournisseur d'accès Internet sud-africain. Il a débuté à Ballito et Shakas Rock. Il opère depuis le Simbithi Office Park. L'entreprise dessert des clients résidentiels, commerciaux et industriels. Elle propose des offres premium de fibre et de voix. Elle fournit également des services à valeur ajoutée aux utilisateurs. Elle délivre de la fibre et de la VOIP via son propre réseau. Elle vise à servir les foyers, les petites entreprises et les grandes sociétés. Elle s'appuie sur une équipe de professionnels qualifiés répartis dans différents départements, notamment les ventes, le service client, la comptabilité, les techniciens, le marketing et le développement logiciel. Elle garantit un service rapide, de l'inscription à l'installation. Elle offre également aux utilisateurs un portail client pour le suivi de la consommation, la facturation et les tickets.

L'équipe se concentre sur une expansion nationale à partir de sa zone d'origine. Elle s'appuie sur un service sur mesure et une infrastructure solide. L'entreprise gère en interne les rôles techniques, opérationnels et en contact avec la clientèle. Elle assure ainsi un contrôle direct sur la prestation de services et le support. Le slogan de l'entreprise est « Respire. Streame. Joue. Répète. ». Elle promet aucune limitation de débit ni frais cachés. Elle vise la transparence et la fiabilité dans la fourniture de fibre. Oxygn se positionne comme un fournisseur innovant et centré sur le client sur le marché des FAI. Voir aussi: Ziggo Group nomme ses dirigeants avant l'introduction en Bourse à Amsterdam en 2027.

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Services et opérations

Oxygn propose des services de fibre illimités et non bridés, ainsi qu'une connectivité VOIP. Elle met en avant des débits Internet exceptionnels et une fiabilité à toute épreuve. Elle annonce l'absence de frais cachés et une infrastructure fibre écologique à faible impact CO₂. Elle prend en charge des vitesses allant de 10 Mbps jusqu'à 1 Gbps et utilise des routeurs airCube compacts. Elle suit un processus d'intégration simple en quatre étapes: vérifier la disponibilité, s'inscrire, installer et démarrer. Elle va au-delà d'Internet avec les services de voix sur IP. La VOIP inclut des numéros de téléphone gratuits ou le portage gratuit des numéros fixes existants, ce qui ajoute de la flexibilité pour les utilisateurs. Voir aussi: Alejandro Estua.

L'entreprise s'étend à l'échelle nationale tout en conservant ses racines locales à Ballito. La structure de support comprend un centre d'appels, la gestion des comptes, les installations techniques et la gestion via un portail. L'entreprise propose également des services à valeur ajoutée et des options de revente. Elle met à disposition des guides et des programmes de parrainage. Le service de fibre met l'accent sur une connectivité plus sûre, plus intelligente et à faible latence. Il cible le streaming, les jeux, le travail à distance et les besoins en temps réel. Il repose sur des prix transparents, un service fiable et l'autonomisation des clients. Voir aussi: Alejandro Manzo.