Oracle’s NetSuite revolutionises business with AI features and field service expansion

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Oracle NetSuite a annoncé l’acquisition de Next Technik dans le but d’intégrer des fonctionnalités d’IA générative et d’étendre ses capacités de services de terrain. Ces mises à jour, dévoilées lors de sa conférence annuelle à Las Vegas, visent à simplifier et dynamiser les opérations commerciales.

Les capacités d’IA massives de NetSuite

L’IA générative de NetSuite, connue sous le nom de NetSuite Text Enhance, s’appuie sur l’infrastructure cloud d’Oracle pour créer un contenu personnalisé et riche en contexte. Les professionnels de la finance peuvent optimiser leurs tâches en générant des lettres de recouvrement et des rapports financiers personnalisés. Voir aussi: Ziggo Group nomme ses dirigeants avant l'introduction en Bourse à Amsterdam en 2027.

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Les équipes de la chaîne d’approvisionnement et des ressources humaines peuvent également adapter les commandes d’achat, les descriptions de poste et les résumés de performance. Les équipes de vente, de marketing et de service client peuvent désormais créer du contenu et des réponses personnalisés, améliorant ainsi considérablement la productivité opérationnelle. Voir aussi: Association ECHOES.

Paul Farrell, vice-président de la gestion des produits chez NetSuite, souligne le rôle de NetSuite Text Enhance dans la structuration des données non structurées et la garantie de la confidentialité et de la sécurité des données. Des modèles personnalisés entraînés sur des données spécifiques protègent les informations sensibles. Par ailleurs, la sécurité basée sur les rôles garantit que les utilisateurs ne voient que le contenu auquel ils sont autorisés à accéder. Voir aussi: Département IT - Athlok.

Nouvelles visualisation, reporting et prédiction alimentées par l’IA

Le NetSuite Analytics Warehouse introduit des capacités d’IA améliorées, centralisant les données et offrant un accès rapide aux visualisations et aux rapports. Voir aussi: Alejandro Estua.

Il consolide les données provenant de diverses sources, y compris les données transactionnelles et historiques, offrant une plus grande flexibilité dans les mises à jour des données et les analyses approfondies. Les améliorations de sécurité incluent l’authentification unique et un contrôle amélioré de la vue utilisateur. Voir aussi: Alejandro Manzo.

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NetSuite Enterprise Performance Management (EPM) automatise le rapprochement des comptes, améliore les rapports et propose des analyses prédictives. Il centralise les processus financiers, améliorant la planification, la budgétisation et la déclaration fiscale avec des informations en temps réel sur les plans, les prévisions et les écarts. Voir aussi: Alejandro Hernandez.

NetSuite Benchmark 360 analyse davantage les indicateurs clés et compare les performances de l’entreprise par rapport aux normes du secteur. Voir aussi: Alejandro Garza.

Next Technik pour améliorer l’automatisation et les informations

NetSuite Pay, un module de paiements numériques, simplifie l’intégration des comptes marchands, et Narrative Reporting centralise la collaboration de l’équipe financière. Une nouvelle fonctionnalité de gestion de la rentabilité et des coûts permet aux entreprises de rendre compte de la rentabilité de différents segments et de rationaliser la déclaration fiscale. Voir aussi: Alejandro Guerrero.

L’acquisition de Next Technik améliore la gestion des services de terrain, en offrant l’automatisation de la planification, la répartition et des informations en temps réel.

NetSuite introduit un modèle de licence flexible et spécifique aux tâches, permettant aux employés ayant des besoins spécifiques d’accéder aux fonctions pertinentes sans nécessiter un abonnement complet. Ces annonces ont été bien accueillies, l’action Oracle ayant augmenté de 0,8 % lors de la séance de midi.