Interview with Vladimir Kangin, CEO at IPTP Networks, and a 28-year voyage from USSR to Cyprus

• Vladimir Kangin, fondateur d'IPTP Networks, a quitté l'URSS pour Chypre, où il a créé le groupe international actuel, un intégrateur système de premier plan, un FAI de niveau 1 en accès unique, et un groupe de développement logiciel opérant dans le monde entier.
• Vladimir met l'accent sur la priorité aux personnes plutôt qu'aux profits, en favorisant un esprit de communauté au sein d'IPTP Networks, semblable au système des kibboutz. Cette approche a conduit à une croissance organique et à une forte culture d'équipe.
• IPTP Networks se distingue en se concentrant sur la simplicité, la qualité et l'engagement communautaire plutôt que sur une concurrence directe avec les géants de la technologie. Ils adoptent les partenariats et une éthique axée sur la communauté.
• Vladimir évoque les complexités liées au respect des réglementations Internet propres à chaque pays, qui nécessitent souvent des ressources considérables et des efforts de mise en conformité, notamment des équipes juridiques de coordination et des opérations localisées.
• IPTP Networks met l'accent sur la fiabilité technique, l'efficacité opérationnelle et la durabilité. L'entreprise gère un vaste réseau de centres de données dans le monde entier et privilégie les pratiques écologiques, telles que la réutilisation de la chaleur excédentaire au profit des communautés locales.

Vladimir Kangin, fondateur, PDG et administrateur d'IPTP Networks, incarne un mélange unique de sens des affaires et de valeurs communautaires lors d'un entretien en face à face avec BTW Media au Apricot 2024 Bangkok. Depuis ses modestes débuts en URSS jusqu'à la fondation d'un réseau d'entreprises à Chypre, l'approche de Vladimir donne la priorité aux personnes plutôt qu'aux profits, favorisant une atmosphère familiale au sein de son organisation. Sa compréhension de la navigation dans les réglementations mondiales sur Internet et son engagement en faveur de la durabilité soulignent le succès d'IPTP Networks. En mettant l'accent sur la fiabilité technique, la conformité et l'intégration future de l'IA, le leadership de Vladimir crée un précédent durable pour l'industrie. IPTP Networks apparaît comme un phare de pratiques commerciales éthiques, comblant le fossé entre l'efficacité opérationnelle et la responsabilité environnementale.

Prêt à découvrir l'incroyable parcours de cette grande communauté chaleureuse ? Voir aussi: Interview with Vladimir Kangin, CEO at IPTP Networks, and a 28-year voyage from USSR to Cyprus.

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Présentation de Vladimir Kangin

Je m'appelle Vladimir Kangin, fondateur, PDG et administrateur d'IPTP Networks. Je suis né en URSS, qui n'existe plus. C'était l'un des plus grands pays, mais il s'est effondré en 1991. J'ai reçu une éducation dans l'ancien système soviétique, ce qui m'a offert de nombreux avantages pour construire quelque chose de grand dans ma vie. Voir aussi: Registre des membres disparaissant de l'AfriNIC.

L'évolution d'IPTP Networks

En 1996, j'ai déménagé à Chypre et suis devenu citoyen naturalisé. J'y ai créé une entreprise en 1996, qui s'est depuis développée en un groupe holding plus important. Nous comptons aujourd'hui environ 13 sociétés directement impliquées dans l'activité, ainsi que des sociétés affiliées que nous détenons partiellement. Toutes opèrent sous le nom d'IPTP Networks. Voir aussi: AfriNIC: disparition du registre des membres.

IPTP Networks n'est pas une seule entreprise ou un holding; c'est un groupe de sociétés. Certaines sociétés opèrent de manière indépendante sur la base de liens commerciaux, tandis que d'autres font partie du holding et fonctionnent comme une seule entité commerciale. Voir aussi: Alejandro Fernandez.

Pourquoi Chypre pour démarrer ?

En 1990 ou 1991, lors d'une visite au Royaume-Uni, j'ai vécu un incident mémorable qui m'a laissé une impression durable. Sur la côte sud du Royaume-Uni, la voiture dans laquelle nous voyagions a subi une crevaison. Étonnamment, l'hôte qui nous hébergeait ne savait pas comment la changer. Cela m'a choqué, car je pensais que chaque conducteur devait savoir accomplir une tâche aussi basique. Malgré mon offre d'aide, l'hôte hésitait par crainte de blessures potentielles. Voir aussi: Aldo Garcia.

En quelques minutes, la police est arrivée à vélo en raison du temps pluvieux. C'était inhabituel pour moi, venant d'URSS, de voir des policiers offrir leur aide sans arrière-pensée. Les agents ont demandé un livre expliquant comment changer un pneu, et à ma grande surprise, l'hôte en avait un. Même sous une pluie battante, ils ont suivi consciencieusement les instructions du livre pour changer le pneu. Cet acte de gentillesse et de professionnalisme m'a profondément marqué, et je n'ai pu m'empêcher d'admirer l'approche du Royaume-Uni en matière de service public. Voir aussi: Alcymer Vieira.

Cette expérience a suscité en moi le désir de faire des affaires au Royaume-Uni. Cependant, venant du sud ensoleillé de la Russie, j'avais du mal à envisager de vivre dans un environnement urbain brumeux et gris. Ce n'est qu'en 1996 que j'ai eu l'occasion de déménager à Chypre, où j'ai trouvé un mélange parfait de style de vie à l'anglaise avec un ciel lumineux et un climat chaud. Chypre me semblait être un paradis, avec son soleil et sa mer, me rappelant ma ville natale en Russie. Voir aussi: Alcides Cremonezi.

Mon lien avec Chypre a été immédiat et profond. Je m'y suis senti chez moi, et j'ai su que j'y étais à ma place. Le mode de vie confortable et le sentiment d'appartenance ont fait de Chypre un lieu idéal pour lancer mon entreprise et construire une vie épanouissante. Voir aussi: Alberto Anaya.

Le secret de la croissance de l'entreprise prospère depuis trois décennies – Placer les personnes en premier

Chez IPTP Networks, notre philosophie est loin d'être ordinaire — c'est une histoire classique qui donne la priorité aux personnes plutôt qu'aux profits. Notre style est simple mais efficace: nous nous concentrons sur l'aide aux clients pour surmonter les défis, en leur apportant une attention sincère, quitte à faire un effort supplémentaire ou à rendre service. Notre philosophie d'entreprise repose sur une approche plus humaine, où la satisfaction du client prime sur les gains financiers.

Notre histoire de croissance est celle d'une évolution organique, portée par des clients satisfaits qui recommandent nos services à d'autres. Bien que nous menions un marketing agressif, la majorité de nos prospects provient des recommandations de clients, témoignant du service exceptionnel que nous fournissons. Ce qui nous distingue, c'est notre volonté de profiter du parcours plutôt que de courir après les profits. Nous voyons les affaires comme un mode de vie, pas seulement comme un moyen de gain financier.

Chez IPTP, nous avons en fait cultivé un sentiment de communauté semblable à celui du kibboutz en Israël ou au système kolkhozien de l'ère soviétique. Nos employés sont plus que des collègues; ils font partie d'une famille. Nous accordons la priorité au bien-être des membres de notre équipe, de leurs familles et de la communauté dans son ensemble. Cette approche unique favorise la loyauté, le dévouement et un fort sentiment d'appartenance parmi les membres de l'équipe.

Alors que certains mesurent le succès au chiffre d'affaires, notre définition du succès consiste à garder notre équipe et leurs familles heureuses, en entretenant un fort esprit de communauté. Nous résistons aux tentatives de compromettre nos valeurs ou de corrompre notre intégrité, en veillant à ce que notre éthique axée sur la communauté reste inébranlable.

En substance, notre approche des affaires est unique et ne peut être reproduite du jour au lendemain. Elle repose sur une base de soins authentiques, de communauté et d'un engagement à profiter du parcours. Nous invitons d'autres entreprises à envisager de donner la priorité au bien-être des employés et à la construction communautaire, en reconnaissant que le véritable succès va au-delà des gains financiers.

Simple, stupide, mais unique: Coexister en harmonie avec les concurrents

La concurrence sur le marché n'est pas une préoccupation majeure pour nous. Notre structure unique et notre focalisation sur la communauté nous distinguent des autres. Bien que d'autres entreprises puissent essayer d'imiter notre approche, elles ne peuvent pas rivaliser avec nous au même niveau car il leur manque l'aspect communautaire qui nous définit.

D'autres entreprises peuvent rivaliser avec nous en tant que FAI, en tant que centres de données, en tant qu'opérateurs télécoms, mais elles ne peuvent pas rivaliser avec nous en tant que communauté. Parce qu'elles NE le sont PAS. C'est notre grande singularité.

Vladimir Kangin

Nous avons remarqué que certaines entreprises inspirées par notre modèle tentent de reproduire nos stratégies et concepts. Cependant, notre caractère distinctif nous donne un avantage concurrentiel. Nous croyons en la simplicité, en suivant le principe KISS: Keep it Simple, Stupid (Gardez-le simple, idiot). Notre partenariat avec Level 3, maintenant Lumen, en tant que fournisseur unique, garantit la qualité et la satisfaction des clients, même si nos coûts peuvent être plus élevés que ceux de la concurrence.

En ce qui concerne la concurrence, nous ne considérons pas les autres entreprises comme des adversaires, mais plutôt comme des entités coexistant sur le marché. Nous reconnaissons le succès d'entreprises comme Huawei, mais nous ne les voyons pas comme des concurrents directs. Notre activité fonctionne différemment, en se concentrant sur la communauté et la qualité plutôt que uniquement sur les marges bénéficiaires.

Je ne veux pas nommer de concurrents parce qu'ils pensent être des concurrents, mais nous ne les voyons pas comme tels. Pour nous, ils sont une autre entreprise qui a son propre espace de vie.

Vladimir Kangin

Notre rôle sur le marché est unique — nous comblons le fossé entre les entreprises, agissant comme une couche cruciale dans la communication. Nous avons même inventé des termes comme « pièces manquantes » pour décrire notre fonction. Bien que nous reconnaissions des concurrents dans des régions comme la Russie, l'Europe, l'Afrique et l'Amérique latine, ils manquent souvent de notre approche axée sur la communauté.

Notre succès réside dans notre efficacité opérationnelle et notre approche des affaires. Malgré des investissements moindres par rapport à certains concurrents, nous avons réussi à atteindre un chiffre d'affaires important et à constituer une équipe solide.

Nous sommes une société enregistrée publiquement, mais nous avons choisi de ne pas entrer en bourse pour éviter la pression d'investisseurs focalisés uniquement sur les rendements financiers. Notre objectif est de prendre plaisir à ce que nous faisons et de maintenir notre approche axée sur la communauté.

Trouver une entreprise similaire à la nôtre serait un développement bienvenu. Si une telle entreprise existait, nous envisagerions de fusionner car l'alignement des environnements mentaux est crucial pour le succès. Cependant, le défi consiste à trouver une entreprise qui partage nos valeurs et notre approche des affaires.

Comment naviguer dans les réglementations Internet mondiales complexes

Ce sujet sensible n'est pas nouveau pour moi, car j'en parle depuis une dizaine d'années à travers des articles LinkedIn, en mettant particulièrement l'accent sur la segmentation et la fragmentation d'Internet à l'échelle mondiale. Cette perspective découle des facteurs réglementaires dans de nombreux pays où nous détenons des licences et dont nous connaissons les spécificités. Il convient de noter que bien plus de pays mettent en œuvre des réglementations Internet que ce que l'on croit généralement.

Par exemple, la Corée du Sud, souvent considérée comme un pays libre, régule son Internet depuis sa création, et Google n'y est même pas accessible, délibérément. Bien que des pays comme la Chine, la Russie, l'Iran et la Corée du Nord soient souvent évoqués pour leur contrôle strict d'Internet, ils ne sont pas les pionniers à cet égard. Ils ont suivi l'exemple de pays comme la Corée du Sud et les Émirats arabes unis, où il y a toujours eu un contrôle profond sur le contenu en ligne.

Plonger dans l'industrie de l'Internet révèle l'étendue de la réglementation et du contrôle. Pour nous, cela pose des défis et entraîne des coûts, notamment en raison des exigences de conformité réglementaire. Selon le pays, nous devons déployer des systèmes d'interception légale, des scanners, des déclencheurs et d'autres mécanismes pour nous conformer aux réglementations. La conformité nécessite d'enregistrer des sociétés localement, même si elles ne sont pas directement affiliées à notre holding.

En Chine, nous avons rencontré des difficultés pour trouver des partenaires appropriés en raison des complexités impliquées, d'où nos opérations à Hong Kong plutôt qu'en Chine continentale.

Malgré ces obstacles, nous avons obtenu des licences de télécommunications dans de nombreux pays et veillons à nous conformer à toutes les autorités de régulation. Cependant, des défis surgissent lorsqu'une autorité cherche à obtenir des informations concernant un autre territoire sous une entité différente. Dans de tels cas, nous insistons sur les voies légales, y compris les tribunaux et Interpol, pour obtenir des informations.

Notre engagement envers la conformité réglementaire nécessite de maintenir des équipes de coordination juridique et réglementaire, ce qui augmente nos coûts opérationnels. Néanmoins, il est impératif pour nous de protéger notre communauté, et ces dépenses sont donc jugées nécessaires.

Quiz éclair

Quel facteur clé rend IPTP Networks si spécial ?

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Au-delà de la conformité: une histoire de fiabilité technologique, d'efficacité redéfinie et d'intégration de l'IA

Favoriser la conformité réglementaire et la fiabilité

À la lumière des réglementations régionales, garantir la fiabilité et la sécurité devient intrinsèquement lié à la conformité. La conformité avec les régulateurs locaux est essentielle pour établir la fiabilité et la robustesse d'un point de vue réglementaire. Nous maintenons une fiabilité technique grâce à une infrastructure substantielle et une équipe d'environ 100 ingénieurs. Notre équipe est composée de professionnels chevronnés, incluant ceux qui sont considérés comme véritablement « seniors » en raison de leur riche expérience.

Nous avons également des experts de haut niveau qui encadrent le personnel junior pour faciliter une croissance rapide au sein de l'équipe.

Exclusif logiciel de gestion

Il y a vingt ans, nous avons commencé à développer notre logiciel de gestion, qui comprend aujourd'hui environ 1 million de lignes de code Java réparties sur sept serveurs dans le monde. Ce système garantit des temps de réponse cohérents pour les utilisateurs du monde entier, quel que soit leur emplacement. Les données sont répliquées en temps réel sur notre réseau, améliorant la fiabilité du service. Notre équipe fonctionne 24 heures sur 24, avec des opérations réseau et sécurité, un support client et des fonctions de surveillance, le tout intégré de manière transparente dans notre système.

Efficacité des opérations mondiales soutenue par une main-d'œuvre réduite mais mature

Notre avantage concurrentiel réside dans notre capacité à gérer 250 centres de données dans le monde avec une main-d'œuvre relativement réduite, grâce à l'efficacité de nos systèmes. Nos contrôles internes nous permettent d'associer les tâches aux membres de l'équipe les plus appropriés en fonction de leurs compétences et de leurs profils psychologiques. Cette approche personnalisée garantit des performances optimales et améliore la réputation de notre entreprise.

Optimisation continue du système et intégration de l'IA

Nous nous efforçons continuellement de nous améliorer, en tirant parti d'une équipe RH mondiale pour mener des études d'incidents et optimiser davantage nos systèmes. Notre objectif est de créer une plateforme où les opérations se déroulent de manière transparente, jetant les bases d'une intégration future de l'IA pour améliorer l'efficacité et la sophistication. La coopération avec l'IA représente la prochaine frontière pour améliorer nos capacités opérationnelles et offrir une expérience utilisateur inégalée.

Stratégies durables: Construire une infrastructure de données écologique et des liens communautaires

Nous accordons la priorité à la responsabilité environnementale et aux avantages à long terme plutôt qu'aux gains financiers à court terme. Notre approche est ancrée dans une éthique verte, garantissant que nos opérations ont un impact minimal sur l'environnement. Cette philosophie guide notre processus de décision, nous orientant vers des pratiques durables et une viabilité à long terme.

En 2009, nous nous sommes lancés dans un projet important visant à établir notre propre centre de données au Amsterdam Science Park, aux Pays-Bas. Cette entreprise a nécessité une planification et une collaboration approfondies pour obtenir les autorisations et organiser les accords nécessaires. En 2016, le centre de données était opérationnel, conçu non seulement pour répondre à nos besoins, mais aussi pour bénéficier à la communauté locale. Nous avons conçu l'installation pour utiliser la chaleur excédentaire générée par les serveurs afin de chauffer les salles de classe de l'Université d'Amsterdam, témoignant de notre engagement en faveur de l'efficacité des ressources et de l'engagement communautaire.

Bien que nous exploitions notre propre centre de données, nous dépendons également d'espaces loués auprès de divers fournisseurs mondiaux tels que Global Switch et Digital Realty. Nos critères de sélection des partenaires privilégient la qualité et la durabilité, en accord avec nos valeurs et nos objectifs à long terme.

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Notre engagement en faveur de la durabilité va au-delà de notre infrastructure opérationnelle; il est ancré dans notre culture d'entreprise. Nous valorisons nos employés, nos clients et nos communautés, en nous efforçant de faire respecter le respect et l'intégrité dans toutes nos interactions.

Efficacité accrue et engagement client: la mise à jour du site Web d'IPTP Networks basée sur l'IA

Récemment, le groupe a mis à jour son site Web, en y intégrant l'IA pour améliorer l'efficacité du système. La nouvelle version surpasse la précédente, offrant des fonctionnalités améliorées. Les visiteurs peuvent explorer une gamme de produits, dont Lagblaster, un outil d'optimisation Internet. Le site propose également un chat en direct pour un support client instantané, garantissant des réponses rapides et précises de la part de l'équipe dédiée. Contrairement aux plateformes qui s'appuient uniquement sur des chatbots, IPTP Networks privilégie l'interaction humaine pour une expérience client conviviale et efficace. Les utilisateurs sont encouragés à utiliser le site pour répondre efficacement à leurs besoins.

Réponse au quiz: le sens de la communauté !