Telefónica tech sells its Colombia, Mexico and Chile units in Latin America restructuring

• Telefónica Tech ha acordado vender sus operaciones comerciales en Colombia, México y Chile a la empresa tecnológica española Hiberus, lo que marca una importante reestructuración de su presencia en América Latina.
• El acuerdo incluye una alianza estratégica para seguir sirviendo a clientes multinacionales, pero plantea dudas sobre la calidad del servicio a largo plazo y la autonomía tecnológica local, a medida que Telefónica se centra en mercados principales.

Lo que sucedió: Venta de unidades regionales

Telefónica Tech, la división de servicios digitales del gigante español de telecomunicaciones Telefónica, ha firmado un acuerdo con la consultora tecnológica española Hiberus para vender sus operaciones comerciales en Colombia, México y Chile. Los términos de la transacción no se han revelado públicamente, pero fuentes del sector estiman que podría rondar los 100 millones de euros, aunque esta cifra no ha sido confirmada formalmente por ninguna de las partes.

En virtud del acuerdo, Hiberus adquirirá todas las operaciones que antes gestionaba Telefónica Tech en estos países clave de América Latina, abarcando áreas como ciberseguridad, computación en la nube, IoT, big data, inteligencia artificial y soluciones de cadena de bloques. Telefónica afirma que la venta incluye una alianza estratégica que le permitirá seguir atendiendo a clientes multinacionales en la región, lo que indica continuidad de los servicios y soporte para contratos internacionales.

Es importante destacar que el Centro de Operaciones Digitales (DOC) en Colombia —un centro de infraestructura fundamental— no formará parte de la venta y permanecerá bajo el control directo de Telefónica Tech, lo que garantiza la continuidad para los clientes existentes desde su huella más amplia. Ambas empresas han enfatizado que las relaciones laborales y contractuales actuales se mantendrán de acuerdo con las normativas locales, lo que sugiere un esfuerzo por mitigar las interrupciones. Ver también: La FCC respalda a los constructores de fibra con límites de permisos.

Este movimiento sigue un patrón más amplio de Telefónica de remodelar su presencia en América Latina. A principios de 2025, acordó vender su participación en Colombia Telecomunicaciones (Movistar Colombia) a Millicom por alrededor de 400 millones de dólares como parte de una estrategia para reducir su exposición en la región. Ver también: Ofcom expone la brecha de cobertura móvil en los trenes del Reino Unido.

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Por qué es importante

La desinversión de Telefónica en unidades importantes de Colombia, México y Chile refleja un giro estratégico para alejarse de algunos mercados latinoamericanos que históricamente han generado rendimientos más bajos en comparación con sus regiones principales en España, Brasil, el Reino Unido y Alemania. Esta reestructuración se alinea con el plan Transform & Grow de la compañía, que prioriza soluciones digitales y tecnológicas de alto valor sobre los servicios de telecomunicaciones tradicionales. Ver también: Robert Neuwirth.

Aunque la creación de una alianza estratégica con Hiberus tiene como objetivo garantizar la continuidad del servicio, los analistas y las partes interesadas regionales podrían cuestionar cómo afectará este cambio a la autonomía local y la capacidad tecnológica en estos mercados. Las transferencias de propiedad pueden remodelar las dinámicas competitivas y podrían dar lugar a cambios en los precios, los estándares de servicio o las relaciones con los proveedores, especialmente si el nuevo propietario prioriza estrategias de mercado diferentes. Ver también: La UE reescribe las reglas de soberanía de la infraestructura de IA.

También existen preocupaciones más amplias sobre el impacto a largo plazo en la innovación regional y el desarrollo de habilidades. La salida de Telefónica Tech del control directo de estas operaciones podría reducir la inversión en los ecosistemas tecnológicos locales en un momento en que los servicios en la nube y la ciberseguridad son cada vez más críticos. Ver también: La UE expulsa a los operadores satelitales estadounidenses del espectro.

En última instancia, esta transacción pone de relieve una tendencia entre los grandes operadores mundiales de racionalizar sus carteras y centrarse en los mercados principales, incluso si eso significa renunciar a la influencia en regiones históricamente estratégicas pero comercialmente difíciles. Ver también: La FCC exige licencias para los aterrizajes de cables submarinos en EE. UU..

Las implicaciones completas para clientes, competidores y reguladores en América Latina se desarrollarán a medida que avance la venta y se soliciten las aprobaciones regulatorias. Ver también: EE. UU. cierra la laguna legal de los chips de IA en el extranjero.