Neobanks outpace legacy banks in 2023 with 18M more downloads

• Los neobancos se han adelantado a los bancos tradicionales en la adquisición de usuarios de aplicaciones, con 18 millones más de usuarios en comparación con sus homólogos tradicionales en 2023.
• El auge de los neobancos, caracterizados por su presencia exclusivamente en línea y la ausencia de sucursales físicas, ha remodelado el panorama de la banca de consumo.
• Revolut emerge como una fuerza dominante en el panorama bancario europeo, capturando el 38% de todas las nuevas descargas de aplicaciones bancarias en el Reino Unido y Europa, mientras que los bancos tradicionales como NatWest siguen ampliando sus ofertas digitales.

Los neobancos han superado a los bancos tradicionales en términos de adquisición de usuarios de aplicaciones en 2023, con 18 millones de usuarios de aplicaciones más que sus rivales tradicionales, según el reciente informe de App Radar.

Auge de los neobancos

Un neobanco es un tipo de banco directo que compite con los bancos tradicionales utilizando únicamente la banca por Internet y no tiene sucursales físicas típicas. Ver también: Ziggo Group nombra a sus líderes antes de su salida a bolsa en Ámsterdam en 2027.

Los hábitos de la banca de consumo han experimentado una transición sustancial, como se evidencia en el aumento de popularidad de plataformas digitales como Tandem Bank, que registró un incremento del 110% en nuevas descargas de aplicaciones respecto al año anterior. Ver también: Autoridad Portuaria de Hamburgo AöR.

Revolut y Monzo, otras dos empresas fintech digitales, también reportaron un crecimiento significativo, con aumentos del 46% y 20%, respectivamente.

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Revolut ahora representa el 38% de todas las nuevas descargas de aplicaciones bancarias en el Reino Unido y Europa. Su base de usuarios general ha aumentado drásticamente como resultado de esta expansión, posicionándolo como el neobanco europeo líder. Ver también: Saudi Information Technology Company CJSC.

Sin embargo, los bancos tradicionales no se han quedado completamente rezagados. En 2023, NatWest, un importante banco minorista y comercial del Reino Unido, informó de un aumento del 18% en las descargas, lo que indica que los bancos tradicionales siguen haciendo crecer con éxito sus productos digitales. Ver también: EDEKA DIGITAL GmbH.

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Visión del experto: el papel fundamental de Revolut

Thomas Kriebernegg, director general de SplitMetrics Agency, proveedor de crecimiento de aplicaciones, destacó: “Esta es una noticia fantástica para la categoría de aplicaciones bancarias y financieras. El sector está creciendo con un 13% más de descargas en dispositivos Android en 2023. Las fintech y los neobancos continúan cerrando la brecha con los bancos tradicionales, lo cual no es sorprendente ya que es una tendencia que hemos estado viendo durante los últimos cuatro años aproximadamente”.

Además, enfatizó el papel fundamental de Revolut en impulsar el cambio. El éxito de Revolut en la adquisición de descargas en Android podría redirigir la atención de los bancos tradicionales hacia los neobancos. Sin embargo, mantener este crecimiento puede implicar costes significativos, con un coste por adquisición, que mide el gasto en el que incurre una empresa para adquirir un nuevo cliente o usuario, situado en 8 dólares. Ver también: EVRAZ.