Interview with Vladimir Kangin, CEO at IPTP Networks, and a 28-year voyage from USSR to Cyprus

• Vladimir Kangin, fundador de IPTP Networks, pasó de la URSS a Chipre, donde estableció el actual grupo internacional, un integrador de sistemas líder, ISP de red de nivel 1 de un solo hogar y grupo de desarrollo de software de empresas que operan en todo el mundo.
• Vladimir enfatiza priorizar a las personas sobre las ganancias, fomentando un sentido de comunidad dentro de IPTP Networks similar al sistema kibbutz. Este enfoque ha llevado a un crecimiento orgánico y una sólida cultura de equipo.
• IPTP Networks se diferencia al enfocarse en la simplicidad, calidad y participación comunitaria en lugar de competir directamente con otros gigantes tecnológicos. Adoptan asociaciones y un espíritu impulsado por la comunidad.
• Vladimir analiza las complejidades de cumplir con las regulaciones de internet de varios países, lo que a menudo requiere recursos sustanciales y esfuerzos de cumplimiento, incluidos equipos de coordinación legal y operaciones localizadas.
• IPTP Networks enfatiza la confiabilidad técnica, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. Gestionan una vasta red de centros de datos en todo el mundo y priorizan prácticas ecológicas, como reutilizar el exceso de calor para beneficiar a las comunidades locales.

Vladimir Kangin, fundador, CEO y director de IPTP Networks, encarna una combinación única de perspicacia empresarial y valores comunitarios durante una entrevista cara a cara con BTW Media en Apricot 2024 Bangkok. Desde sus humildes comienzos en la URSS hasta fundar una red de empresas en Chipre, el enfoque de Vladimir prioriza a las personas sobre las ganancias, fomentando un ambiente familiar dentro de su organización. Su conocimiento sobre cómo navegar las regulaciones globales de internet y su compromiso con la sostenibilidad subrayan el éxito de IPTP Networks. Con un enfoque en la confiabilidad técnica, el cumplimiento y la futura integración de IA, el liderazgo de Vladimir establece un precedente sostenible para la industria. IPTP Networks emerge como un faro de prácticas comerciales éticas, cerrando la brecha entre la eficiencia operativa y la responsabilidad ambiental.

¿Listo para probar el increíble viaje de esta gran y cálida comunidad? Ver también: Interview with Vladimir Kangin, CEO at IPTP Networks, and a 28-year voyage from USSR to Cyprus.

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Autopresentación de Vladimir Kangin

Mi nombre es Vladimir Kangin, fundador, CEO y director de IPTP Networks. Nací en la URSS, que ya no existe. Solía ser uno de los países más grandes, pero se desmoronó en 1991. Recibí mi educación en el antiguo sistema soviético, lo que me proporcionó muchas ventajas para construir algo grandioso en mi vida. Ver también: El registro de miembros desaparecido de AfriNIC.

Evolución de IPTP Networks

En 1996, me mudé a Chipre y me convertí en ciudadano naturalizado. Establecí una empresa allí en 1996, que desde entonces ha crecido hasta convertirse en un grupo de holding más grande. Ahora tenemos alrededor de 13 empresas directamente involucradas en el negocio, así como empresas afiliadas de las que somos propietarios parciales. Todas ellas operan bajo el nombre de IPTP Networks. Ver también: Desaparición del registro de miembros de AfriNIC.

IPTP Networks no es una sola empresa o holding; es un grupo de empresas. Algunas empresas operan de forma independiente basadas en vínculos comerciales, mientras que otras forman parte del holding y operan como una sola entidad comercial. Ver también: Alejandro Fernandez.

¿Por qué Chipre para empezar?

En 1990 o 1991, durante una visita al Reino Unido, experimenté un incidente memorable que me dejó una impresión duradera. Mientras estábamos en la costa sur del Reino Unido, el coche en el que viajábamos sufrió un pinchazo. Sorprendentemente, el anfitrión que nos alojaba no sabía cómo cambiarlo. Esto fue impactante para mí, ya que creía que todo conductor debería saber cómo realizar una tarea tan básica. A pesar de ofrecerme a ayudar, el anfitrión dudaba debido a preocupaciones sobre posibles lesiones. Ver también: Aldo Garcia.

En cuestión de minutos, la policía llegó en bicicleta debido al clima lluvioso. Era inusual para mí, viniendo de la URSS, ver a oficiales de policía ofreciendo ayuda sin segundas intenciones. Los oficiales pidieron un manual sobre cómo cambiar un neumático y, para mi sorpresa, el anfitrión tenía uno. Incluso bajo la lluvia torrencial, siguieron diligentemente las instrucciones del manual para cambiar el neumático. Este acto de amabilidad y profesionalismo me impactó profundamente, y no pude evitar admirar el enfoque del Reino Unido hacia el servicio público. Ver también: Alcymer Vieira.

Esta experiencia despertó mi deseo de hacer negocios en el Reino Unido. Sin embargo, siendo del soleado sur de Rusia, me costó la idea de vivir en un entorno urbano brumoso y neblinoso. No fue hasta 1996 que tuve la oportunidad de mudarme a Chipre, donde encontré una combinación perfecta de estilo de vida inglés con cielos brillantes y un clima cálido. Chipre me pareció un paraíso, con su sol y mar, que me recordaba a mi ciudad natal en Rusia. Ver también: Alcides Cremonezi.

Mi conexión con Chipre fue inmediata y profunda. Se sintió como volver a casa, y supe que pertenecía allí. El estilo de vida cómodo y el sentido de pertenencia hicieron de Chipre un lugar ideal para comenzar mi negocio y construir una vida plena. Ver también: Alberto Anaya.

El secreto del crecimiento de la próspera empresa a lo largo de 3 décadas: poner a las personas primero

En IPTP Networks, nuestro espíritu está lejos de ser ordinario: es una historia clásica de priorizar a las personas sobre las ganancias. Nuestro estilo es simple pero impactante: nos enfocamos en ayudar a los clientes a superar desafíos, brindando un cuidado genuino, incluso si eso significa ir más allá u ofrecer favores. Nuestra filosofía empresarial gira en torno a un enfoque más humano, donde la satisfacción del cliente prevalece sobre las ganancias monetarias.

Nuestra historia de crecimiento es de evolución orgánica, impulsada por clientes satisfechos que refieren a otros a nuestros servicios. Si bien realizamos marketing agresivo, la mayoría de nuestros clientes potenciales provienen de recomendaciones de clientes, un testimonio del servicio excepcional que brindamos. Lo que nos distingue es nuestro enfoque en disfrutar el viaje en lugar de perseguir ganancias. Vemos el negocio como un estilo de vida, no solo como un medio para obtener ganancias financieras.

En IPTP, hemos cultivado un sentido de comunidad similar al estilo kibbutz en Israel o al sistema kolkjoz de la era soviética. Nuestros empleados son más que colegas; son parte de una familia. Priorizamos el bienestar de los miembros de nuestro equipo, sus familias y la comunidad en general. Este enfoque único fomenta la lealtad, la dedicación y un fuerte sentido de pertenencia entre los miembros del equipo.

Mientras que algunos pueden medir el éxito por los ingresos, nuestra definición de éxito radica en mantener felices a nuestro equipo y sus familias, fomentando un fuerte espíritu comunitario. Resistimos los intentos de comprometer nuestros valores o corromper nuestra integridad, asegurando que nuestro espíritu impulsado por la comunidad se mantenga inquebrantable.

En esencia, nuestro enfoque empresarial es único y no puede replicarse de la noche a la mañana. Se basa en una base de cuidado genuino, comunidad y el compromiso de disfrutar el viaje. Invitamos a otras empresas a considerar priorizar el bienestar de los empleados y la construcción de comunidad, reconociendo que el verdadero éxito va más allá de las ganancias monetarias.

Simple, estúpido, pero único: Coexistiendo con competidores en armonía

La competencia en el mercado no es una preocupación significativa para nosotros. Nuestra estructura única y enfoque en la comunidad nos diferencian del resto. Si bien otras empresas pueden intentar emular nuestro enfoque, no pueden competir con nosotros al mismo nivel porque carecen del aspecto comunitario que nos define.

Otras empresas pueden competir con nosotros como ISP, pueden competir con nosotros como centros de datos, pueden competir con nosotros como telecomunicaciones, pero no pueden competir con nosotros como comunidad. Porque NO lo son. Esta es nuestra fuerte singularidad.

Vladimir Kangin

Hemos notado que algunas empresas inspiradas por nuestro modelo intentan replicar nuestras estrategias y conceptos. Sin embargo, nuestra particularidad nos da una ventaja competitiva. Creemos en la simplicidad, siguiendo el principio KISS: Mantenlo Simple, Estúpido. Nuestra asociación con Level 3, ahora Lumen, como único proveedor, garantiza calidad y satisfacción del cliente, incluso aunque nuestros costos puedan ser más altos que los de la competencia.

En cuanto a la competencia, no vemos a otras empresas como adversarias, sino como entidades que coexisten en el mercado. Reconocemos el éxito de empresas como Huawei, pero no las vemos como competidores directos. Nuestro negocio opera de manera diferente, enfocándose en la comunidad y la calidad en lugar de únicamente en los márgenes de ganancia.

No quiero nombrar competidores porque ellos piensan que son competidores, nosotros no los vemos como competidores. Los vemos como otra empresa que tiene su propio espacio para vivir.

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Nuestro papel en el mercado es único: cerramos la brecha entre empresas, actuando como una capa crucial en la comunicación. Incluso hemos acuñado términos como “piezas faltantes” para describir nuestra función. Si bien reconocemos competidores de regiones como Rusia, Europa, África y América Latina, a menudo carecen de nuestro enfoque orientado a la comunidad.

Nuestro éxito radica en nuestra eficiencia operativa y enfoque empresarial. A pesar de tener inversiones más pequeñas en comparación con algunos competidores, hemos logrado alcanzar una facturación significativa y construir un equipo sólido.

Somos una empresa registrada públicamente pero hemos optado por no buscar una OPI para evitar la presión de inversores centrados únicamente en los rendimientos financieros. Nuestro objetivo es disfrutar lo que hacemos y mantener nuestro enfoque orientado a la comunidad.

Encontrar una empresa similar a la nuestra sería un desarrollo bienvenido. Si existiera tal empresa, consideraríamos fusionarnos porque alinear los entornos mentales es crucial para el éxito. Sin embargo, el desafío radica en encontrar una empresa que comparta nuestros valores y enfoque empresarial.

Cómo navegar por las complejas regulaciones globales de internet

Este tema sensible no es nuevo para mí, ya que lo he estado discutiendo durante aproximadamente una década a través de artículos de LinkedIn, con un enfoque particular en la segmentación y fragmentación de internet a nivel mundial. Esta perspectiva surge de factores regulatorios en numerosos países donde tenemos licencias y estamos familiarizados con sus especificidades. Vale la pena señalar que muchos más países implementan regulaciones de internet de lo que se conoce ampliamente.

Por ejemplo, Corea del Sur, a menudo considerada un país libre, ha regulado su internet desde sus inicios, y Google ni siquiera es accesible en el país como una medida deliberada. Si bien países como China, Rusia, Irán y Corea del Norte son frecuentemente discutidos por sus estrictos controles de internet, no son los pioneros en este sentido. Han seguido el ejemplo de países como Corea del Sur y los Emiratos Árabes Unidos, donde siempre ha habido un profundo control sobre el contenido en línea.

Profundizar en la industria de internet revela el alcance de la regulación y el control. Para nosotros, esto plantea desafíos e incurre en costos, particularmente debido a los requisitos de cumplimiento normativo. Dependiendo del país, necesitamos implementar sistemas de interceptación legal, escáneres, activadores y otros mecanismos para cumplir con las regulaciones. El cumplimiento requiere registrar empresas localmente, incluso si no están directamente afiliadas a nuestra empresa holding.

En China, hemos enfrentado desafíos para encontrar socios adecuados debido a las complejidades involucradas, por lo que nuestras operaciones están en Hong Kong en lugar de China continental.

A pesar de estos obstáculos, hemos obtenido licencias de telecomunicaciones en numerosos países y aseguramos el cumplimiento con todas las autoridades reguladoras. Sin embargo, surgen desafíos cuando una autoridad busca información que pertenece a otro territorio bajo una entidad diferente. En tales casos, enfatizamos los canales legales, incluidos los tribunales e Interpol, para obtener información.

Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo requiere mantener equipos de coordinación legal y regulatoria, lo que aumenta nuestros costos operativos. No obstante, es imperativo para nosotros proteger a nuestra comunidad y, por lo tanto, estos gastos se consideran necesarios.

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¿Qué factor clave hace que IPTP Networks sea tan especial?

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Más allá del cumplimiento: Una historia de confiabilidad tecnológica, eficiencia redefinida e integración de IA

Fomentando el cumplimiento normativo y la confiabilidad

A la luz de las regulaciones regionales, garantizar la confiabilidad y la seguridad se vincula intrínsecamente con el cumplimiento. El cumplimiento con los reguladores locales es fundamental para establecer la confiabilidad y contundencia desde un punto de vista regulatorio. Mantenemos la confiabilidad técnica a través de una infraestructura sustancial y un equipo de alrededor de 100 ingenieros. Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados, incluidos aquellos considerados verdaderamente ‘senior’ por su rica experiencia.

También contamos con expertos de primer nivel que asesoran al personal junior para facilitar un rápido crecimiento dentro del equipo.

Software de gestión exclusivo

Hace veinte años, comenzamos a desarrollar nuestro software de gestión, que ahora comprende aproximadamente 1 millón de líneas de código Java distribuidas en siete servidores en todo el mundo. Este sistema garantiza tiempos de respuesta consistentes para los usuarios a nivel global, independientemente de su ubicación. Los datos se replican en tiempo real en toda nuestra red, mejorando la confiabilidad del servicio. Nuestro equipo opera las 24 horas del día, con operaciones de red y seguridad, soporte al cliente y funciones de monitoreo perfectamente integradas en nuestro sistema.

Eficiencia en operaciones globales respaldada por una fuerza laboral reducida pero madura

Nuestra ventaja competitiva radica en nuestra capacidad para gestionar 250 centros de datos en todo el mundo con una fuerza laboral relativamente pequeña, gracias a la eficiencia de nuestros sistemas. Nuestros controles internos nos permiten asignar tareas a los miembros del equipo más adecuados según sus habilidades y perfiles psicológicos. Este enfoque personalizado garantiza un rendimiento óptimo y mejora la reputación de nuestra empresa.

Optimización continua del sistema e integración de IA

Nos esforzamos continuamente por mejorar, aprovechando un equipo global de RRHH para realizar estudios de incidentes y optimizar aún más nuestros sistemas. Nuestro objetivo es crear una plataforma donde las operaciones se ejecuten sin problemas, sentando las bases para la futura integración de IA para mejorar la eficiencia y la sofisticación. La cooperación con IA representa la próxima frontera para mejorar nuestras capacidades operativas y ofrecer una experiencia de usuario inigualable.

Estrategias sostenibles: Construyendo infraestructura de datos ecológica y conexiones comunitarias

Priorizamos la responsabilidad ambiental y los beneficios a largo plazo sobre las ganancias financieras a corto plazo. Nuestro enfoque está arraigado en un espíritu ecológico, asegurando que nuestras operaciones tengan un impacto mínimo en el medio ambiente. Esta filosofía guía nuestro proceso de toma de decisiones, orientándonos hacia prácticas sostenibles y viabilidad a largo plazo.

En 2009, emprendimos un proyecto significativo para establecer nuestro propio centro de datos en el Amsterdam Science Park, Países Bajos. Esta empresa implicó una extensa planificación y colaboración para asegurar permisos y organizar los acuerdos necesarios. Para 2016, el centro de datos estaba operativo, diseñado no solo para satisfacer nuestras necesidades, sino también para beneficiar a la comunidad local. Diseñamos la instalación para utilizar el exceso de calor generado por los servidores para calentar las aulas de la Universidad de Ámsterdam, un testimonio de nuestro compromiso con la eficiencia de recursos y el compromiso comunitario.

Si bien operamos nuestro propio centro de datos, también dependemos de espacios arrendados de varios proveedores globales como Global Switch y Digital Realty. Nuestros criterios de selección de socios priorizan la calidad y la sostenibilidad, alineándose con nuestros valores y objetivos a largo plazo.

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Nuestra dedicación a la sostenibilidad se extiende más allá de nuestra infraestructura operativa; está integrada en nuestra cultura corporativa. Valoramos a nuestros empleados, clientes y comunidades, esforzándonos por mantener el respeto y la integridad en todas nuestras interacciones.

Eficiencia mejorada y compromiso con el cliente: actualización del sitio web impulsada por IA de IPTP Networks

Recientemente, el grupo ha actualizado su sitio web, integrando IA para mejorar la eficiencia del sistema. La nueva versión supera a su predecesora, ofreciendo una funcionalidad mejorada. Los visitantes pueden explorar una gama de productos, incluido Lagblaster, una herramienta de optimización de internet. El sitio web también cuenta con un chat en vivo para soporte al cliente instantáneo, asegurando respuestas rápidas y precisas del equipo dedicado. A diferencia de las plataformas que dependen únicamente de chatbots, IPTP Networks prioriza la interacción humana para una experiencia de cliente amigable y eficiente. Se anima a los usuarios a aprovechar el sitio web para abordar sus necesidades de manera efectiva.

Respuesta a la prueba: ¡el sentido de comunidad!