Europe’s Digital Services Act applies in full from February 18

• Las normas de comercio electrónico relanzadas por la UE son plenamente aplicables a partir de mañana, lo que podría establecer nuevas obligaciones legales para miles de plataformas y empresas digitales.
• Las plataformas, los mercados y otros proveedores de servicios digitales que no cumplan con la DSA se enfrentan a sanciones severas: multas de hasta el 6 % de su facturación anual global por infracciones detectadas.
• Además de aplicar normas de moderación de contenido a las plataformas y comprender las necesidades de los clientes en el mercado, el reglamento también impone una serie de obligaciones a los servicios de alojamiento y a otros intermediarios en línea.

Las normas de comercio electrónico relanzadas por la UE son plenamente aplicables a partir de mañana, lo que podría establecer nuevas obligaciones legales para miles de plataformas y empresas digitales. Ver también: Copenhagen Cloud ApS.

¿Qué es la DSA?

La Ley de Servicios Digitales (DSA) es un enorme esfuerzo de la UE para establecer un marco de gobernanza en línea para las plataformas y utilizar las obligaciones de transparencia como herramienta para eliminar contenidos y productos ilegales del Internet regional. Si algo es ilegal en un Estado miembro en particular, no se debe eludir la ley difundiéndolo en Internet.
La protección de los menores es otro de los objetivos: la ley establece que las plataformas y servicios incluidos en su ámbito deben garantizar un "alto grado de privacidad, seguridad y protección" para los niños, y prohíbe el uso de sus datos para publicidad dirigida. La UE no pudo dar una cifra exacta de cuántas empresas estaban incluidas en el marco, especialmente porque siguen surgiendo nuevas plataformas digitales, pero dijo que esperaba que al menos 1.000 estuvieran sujetas a las normas.
Las plataformas, los mercados y otros proveedores de servicios digitales dentro del ámbito de la DSA que no cumplan se enfrentarán a sanciones severas: multas de hasta el 6 % de su facturación anual global por infracciones detectadas.

Normas para pequeñas plataformas

Las plataformas más pequeñas, como las startups en fase temprana que aún no han alcanzado una gran escala – definidas como empresas "micro" o "pequeñas" con menos de 50 empleados y una facturación anual inferior a 10 millones de euros – están exentas de la mayoría de las regulaciones. Pero aún deben asegurarse de tener términos y condiciones claros y concisos, y de proporcionar un punto de contacto para las autoridades. Las empresas dentro del ámbito han tenido más de un año para desarrollar planes de cumplimiento desde que se publicó el texto de la ley en octubre de 2022. Aunque todavía quedan muchos detalles por completar, con el establecimiento del organismo regulador de la DSA y el inicio del desarrollo de directrices, muchas empresas pueden tener dificultades para determinar exactamente cómo se les aplican las normas. Ver también: Europe’s Digital Services Act applies in full from February 18.

Las grandes tecnológicas también tienen más normas

Las principales plataformas tecnológicas y los mercados se enfrentan a la regulación más estricta de la DSA. Ya han superado un plazo de cumplimiento: un subconjunto de las normas de la DSA, centrado en la transparencia algorítmica y la mitigación de riesgos sistémicos, que se aplica a las grandes plataformas y motores de búsqueda (también conocidos como vlop y vlose) desde finales de agosto. En diciembre, la comisión también lanzó su primera investigación formal sobre una serie de presuntas infracciones en X (anteriormente Twitter) de Elon Musk.
Pero incluso las plataformas más grandes, los casi 20 gigantes tecnológicos que, como X, han sido designados como sujetos a las restricciones de las normas vlop y vlose a partir del sábado, deberán cumplir las obligaciones generales de la DSA. Así que si Musk ya ha hecho un mal trabajo cumpliendo con la DSA, ahora tiene un montón de requisitos adicionales de los que preocuparse cuando llegue el fin de semana.
De nuevo, hasta que se alcance un consenso sobre las mejores prácticas y se desarrollen directrices de cumplimiento (y, en algunos casos, se confirme el nombramiento de un DSC), las plataformas y servicios regulados tendrán que encontrar su propio camino a seguir. Ver también: El registro de miembros desaparecido de AfriNIC.

El DSC también será el punto de contacto para los ciudadanos que deseen presentar quejas relacionadas con la DSA. (Si los ciudadanos se quejan de una plataforma que no está regulada por una agencia específica, el DSC será responsable de remitirla a las autoridades pertinentes).
Sin embargo, los consumidores de la UE no solo dependen de que los reguladores actúen ante sus quejas. Si las empresas no respetan sus derechos en virtud de la ley, también pueden recurrir a acciones colectivas. Como resultado, las plataformas que no cumplan también corren el riesgo de ser demandadas. Ver también: Autoridad Portuaria de Hamburgo AöR.

Las intervenciones de la DSA han tenido dificultades

Si observamos la aplicación de otras normas digitales de la UE en los últimos años, parece probable que se concedan a las plataformas algunos períodos de gracia para ponerse al día y tiempo para que el sistema funcione, incluso con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley permaneciendo completamente al margen. Aunque, dado que se trata de una aplicación descentralizada, es posible que algunas autoridades de los Estados miembros estén más dispuestas a actuar que otras, podemos ver que las intervenciones de la DSA se producen a ritmos diferentes en la región.
El DSC tiene derecho a imponer multas de hasta el 6 % de la facturación anual global por infracciones de la normativa, que es el mismo nivel de sanción que la Comisión Europea impone a los vlop/vlose por incumplir obligaciones adicionales aplicables a las grandes plataformas y motores de búsqueda. Así que, en teoría, a partir del sábado, Europa se enfrenta a muchos nuevos riesgos regulatorios.
La plena aplicación del régimen también significa que los VLOP como X podrían enfrentarse a multas separadas de la Comisión Europea y del DSC, es decir, si su cumplimiento no cumple con ambos conjuntos de obligaciones. Ver también: Saudi Information Technology Company CJSC.

Una cosa está clara: la DSA añade complejidad a las plataformas que operan en la región, impone un conjunto completamente nuevo de obligaciones y despliega otra red de aplicación, además del creciente número de leyes existentes que también pueden aplicarse a los negocios digitales. Algunos ejemplos incluyen el Reglamento General de Protección de Datos, la Directiva sobre Privacidad Electrónica, la Ley de Datos y la próxima Ley de Inteligencia Artificial (por nombrar solo algunos). Ver también: EDEKA DIGITAL GmbH.

Cambios y desafíos

En una señal temprana de tiempos potencialmente interesantes, Coimisiun na Mean en Irlanda consultó recientemente sobre normas para plataformas de intercambio de vídeos que podrían obligarlas a desactivar por defecto los feeds de contenido basados en perfiles en sus mercados locales.
En este caso, la propuesta de política se hizo en virtud de las normas audiovisuales de la UE, no de la DSA, pero dado el número de grandes plataformas que hay en Irlanda, si se adoptara un enfoque similar al aplicar la DSA a Meta, TikTok, X y otros gigantes tecnológicos, como DSC, Coimisiun na Mean podría dar lugar a algunos experimentos regulatorios interesantes. Ver también: EVRAZ.

Lea también: Los datos móviles en Europa se triplicarán para 2028 y las grandes tecnológicas deberían pagar la factura