Etiqa Insurance: Gains awards through digital service and sustainability

• Los premios destacan la velocidad digital, la satisfacción del cliente y la innovación de productos.
• Los objetivos ESG y la inversión tecnológica posicionan a Etiqa en un mercado de seguros cambiante.

Etiqa Insurance: Gana premios por innovación digital

Etiqa Insurance se ha convertido en una de las aseguradoras de mejor rendimiento en Singapur. La compañía recibió varios premios por servicio al cliente e innovación de productos. Google nombró a Etiqa la aseguradora en línea n.º 1 en 2022 según las opiniones de los clientes. Seedly también otorgó a Etiqa el premio “Compañía de Seguros del Año” ese mismo año, basado en las calificaciones de los usuarios. ChatGPT dijo:
Estos premios demostraron que muchas personas confiaban en los servicios de Etiqa. Encontraron los productos útiles y fáciles de usar. La compañía brindó soporte rápido y procesos simples. Esto ayudó a los clientes a sentirse más seguros al elegir Etiqa. Más personas comenzaron a notar la marca y compartir comentarios positivos en línea.

En 2023, Etiqa obtuvo más premios. Fue nombrada “Mejor Seguro de Auto” y “Aseguradora Digital Más Innovadora” por Global Banking and Finance Review. Estos premios llegaron después de sólidas reseñas y rendimiento. La compañía mejoró sus herramientas digitales y añadió funciones más útiles. Hizo que los seguros fueran más rápidos y menos estresantes. Estos logros le dieron a Etiqa un mejor lugar en el mercado. Más usuarios la vieron como una opción moderna y de confianza. Ver también: Etiqa Insurance: Gains awards through digital service and sustainability.

Etiqa simplificó y agilizó sus servicios digitales. Los clientes podían comprar seguros, presentar reclamaciones y recibir pagos, todo en línea. Su servicio eClaims de seguro de auto permite presentar reclamaciones en unos tres minutos. La Asociación de Seguros de Vida también nombró a Etiqa como la más rápida en pagos de reclamaciones de seguro de vida en Singapur. El sistema digital hizo las cosas más rápidas y menos estresantes para los usuarios. Muchos de ellos eligieron Etiqa por esta razón. La compañía se centró en la tecnología para ayudar a las personas a ahorrar tiempo y evitar largos trámites. Utilizó la automatización y funciones móviles para mejorar el acceso de los clientes a los servicios de seguros. Ver también: Ziggo Group nombra a sus líderes antes de su salida a bolsa en Ámsterdam en 2027.

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Etiqa Insurance: Apoya el crecimiento a través de ESG e innovación

Etiqa comenzó en Singapur en 1961. Se convirtió en parte de Maybank Group en 2009. En 2018, obtuvo la aprobación para vender tanto seguros de vida como generales. Después de eso, construyó mejores herramientas digitales. Brindó más apoyo a los clientes. Al mismo tiempo, trabajó en sostenibilidad. En 2022, Etiqa alineó su trabajo con 13 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Usó menos papel. Participó en esfuerzos comunitarios locales. Verificó que sus inversiones siguieran reglas seguras y responsables. Ver también: Alejandro Estua.

La industria de seguros enfrenta más presión debido a nuevos riesgos y crecientes necesidades de los clientes. Las compañías ahora lidian con el cambio climático, nuevas tecnologías y reglas más estrictas. Muchas aseguradoras están reemplazando sistemas antiguos con plataformas digitales más rápidas. También utilizan datos para comprender lo que la gente necesita. Empresas como Etiqa están aprovechando este momento para liderar el cambio. Añaden mejores herramientas móviles, crean servicios en línea fáciles y ofrecen más opciones ecológicas. Estas acciones les ayudan a mantenerse fuertes en un mercado que cambia rápidamente. Ver también: Alejandro Manzo.