Amazon unveils new AI model for ‘Just Walk Out’ stores

• Amazon ha lanzado un modelo avanzado de IA para su servicio de compra sin cajas “Just Walk Out”, utilizando cámaras, sensores y RFID para rastrear a los compradores con mayor precisión.
• El sistema maneja escenarios complejos de manera eficiente, se adapta a los cambios y se ha implementado en más de 170 ubicaciones en todo el mundo.

NUESTRA OPINIÓN
Los avances en la tecnología Just Walk Out subrayan un cambio fundamental hacia el comercio sin fricciones, mejorando la comodidad del comprador y la eficiencia del minorista. Su precisión y adaptabilidad impulsadas por IA abordan los desafíos comunes del comercio minorista, prometiendo operaciones optimizadas y un futuro donde las experiencias de compra fluidas sean la norma.
–Vicky Wu, reportera de BTW Ver también: Ziggo Group nombra a sus líderes antes de su salida a bolsa en Ámsterdam en 2027.

Qué sucedió

Amazon ha presentado un modelo avanzado de inteligencia artificial diseñado para mejorar la precisión y eficiencia de su servicio de compra sin cajas “Just Walk Out”. El nuevo modelo, que utiliza una combinación de cámaras, sensores en estantes y chips RFID, representa una mejora significativa respecto a los sistemas anteriores, permitiendo un seguimiento más rápido y preciso de la actividad de los clientes en tiendas físicas. La tecnología, que se probó por primera vez en 2018, se ha implementado desde entonces en más de 170 ubicaciones en todo el mundo, incluyendo aeropuertos, estadios, universidades y hospitales en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá.

Jon Jenkins, vicepresidente de Tecnología Just Walk Out en Aplicaciones de AWS, destacó la capacidad del sistema para manejar escenarios complejos, como clientes que recogen varios artículos simultáneamente o colocan productos en ubicaciones incorrectas. El nuevo modelo está diseñado para funcionar de manera más eficiente, combinando varias señales en una sola acción, eliminando la necesidad de múltiples modelos para realizar tareas separadas. La tecnología también puede adaptarse a condiciones cambiantes, como puertas de congeladores empañadas que obstruyen la vista de la cámara.

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Por qué es importante

La tecnología mejorada de Just Walk Out promete revolucionar la experiencia minorista al reducir las colas, permitir operaciones 24/7, minimizar el robo, optimizar la mano de obra y hacer que los espacios comerciales sean más eficientes. Para los minoristas, el proceso de instalación simplificado y la mayor precisión significan un retorno de la inversión más rápido. Los compradores se benefician de una experiencia de compra sin fricciones, entrando a la tienda con sus datos de pago prerregistrados y saliendo sin necesidad de hacer cola en las cajas. Ver también: Alejandro Estua.

El compromiso de Amazon con la privacidad es evidente en la ausencia de recopilación de datos biométricos, lo que garantiza que la confianza del cliente permanezca intacta. En cambio, el sistema rastrea a las personas a través de sus movimientos y acciones manuales, vinculándolos al método de pago utilizado al entrar. La escalabilidad y adaptabilidad de la tecnología la convierten en una propuesta atractiva para minoristas externos que buscan modernizar sus operaciones. Ver también: Alejandro Manzo.

El equipo de tecnología Just Walk Out, que opera de forma independiente dentro de Amazon Web Services, planea duplicar el número de instalaciones de terceros este año, y se espera que el nuevo modelo de IA se implemente durante el próximo mes. A medida que la industria minorista continúa evolucionando, el servicio Just Walk Out de Amazon está preparado para liderar el camino hacia experiencias de compra sin fricciones. Ver también: Alejandro Hernandez.