مايكروسوفت تطلق إصلاحاً لأجهزة Windows المتأثرة بـ CrowdStrike

تقدم BTW Media لمحة عن 'مايكروسوفت تطلق إصلاحاً لأجهزة Windows المتأثرة بـ CrowdStrike' لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو الظهور في السوق.

• أصدرت مايكروسوفت أداة استرداد لمعالجة تداعيات تحديث CrowdStrike الخاطئ الذي تسبب في أخطاء الشاشة الزرقاء (BSoD) على 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
• تتيح الأداة لمسؤولي تقنية المعلومات إنشاء محرك أقراص USB قابل للتشغيل لاستعادة النظام بسرعة عن طريق حذف التحديث المشكل من بيئة Windows PE، حتى على الأقراص المشفرة بتقنية BitLocker، مما يقلل بشكل كبير من وقت التوقف والتعقيد.

رأينا
تسلط حادثة تحديث CrowdStrike، التي أثرت على 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، الضوء على نقاط ضعف خطيرة في آليات التحديث التلقائي. يكشف هذا الحادث عن هشاشة الأنظمة التي تعتمد على عدد قليل من الموردين، مما تسبب في إزعاج عالمي وفقدان للإنتاجية. كما يثير مخاوف بشأن الأضرار المحتملة التي قد تحدثها جهات خبيثة تستغل قنوات مماثلة، مما يؤكد الحاجة إلى تدابير أمنية قوية وشبكات موردين متنوعة.
– فيكي وو، صحفية BTW

ما حدث

مايكروسوفتتدخلت لتخفيف تأثير تحديثCrowdStrikeالخاطئ، الذي تسبب في مشاكل الشاشة الزرقاء (BSoD) على ما يقرب من 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. قامت الشركة بنشر أداة استرداد متخصصة يمكن لمسؤولي تقنية المعلومات استخدامها لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتشغيل. يتيح هذا الجهاز استعادة سريعة للأنظمة المتأثرة عن طريق التمهيد إلى بيئة تثبيت Windows المسبق (PE). ومن هناك، تصل الأداة مباشرة إلى قرص الجهاز لحذف تحديث CrowdStrike المشكل تلقائياً، مما يعيد عمليات التمهيد الطبيعية دون الحاجة إلى الوضع الآمن أو صلاحيات المسؤول.

بالنسبة للأقراص المشفرة بتقنية BitLocker، تتطلب عملية الاسترداد إدخال مفتاح الاسترداد. تقدم مايكروسوفت خطوات استرداد مخصصة للأجهزة الافتراضية المستضافة على Azure، وإرشادات مفصلة لأجهزة Windows 10 و 11 على صفحة الدعم الخاصة بها. لاستخدام الأداة، تحتاج الأجهزة إلى 8 جيجابايت من المساحة الحرة، ويجب أن يتمتع موظفو تقنية المعلومات بصلاحية المسؤول، بالإضافة إلى محرك أقراص USB بسعة 1 جيجابايت. توضح الإرشادات العملية بدءاً من تنزيل الأداة وحتى تجهيز محرك USB وتنفيذ الاسترداد، مما يعيد تشغيل الأجهزة المتأثرة بسرعة ويقلل من وقت التوقف لفرق تقنية المعلومات التي تدير عدة وحدات متضررة.

يقلل حل مايكروسوفت هذا بشكل كبير من الوقت والمعرفة التقنية اللازمين للتعامل مع أزمة الشاشة الزرقاء الناتجة عن التحديث الخاطئ.

اقرأ أيضاً:جوجل ومايكروسوفت تطرحان رقائق Nvidia للذكاء الاصطناعي في الصين

اقرأ أيضاً:توظيف مايكروسوفت بقيمة 650 مليون دولار في الذكاء الاصطناعي يستدعي تحقيقاً تنظيمياً كبيراً في المملكة المتحدة

لماذا هذا مهم

اندلعت أزمة تقنية حديثة بعد أن تسبب تحديث CrowdStrike عن بُعد، الذي تم توزيعه تلقائياً على العديد من أجهزة Windows، في تعطل الأنظمة. على عكس النشر الآلي، يتطلب الإصلاح عملاً يدوياً من خبراء تقنية المعلومات على كل جهاز، مما يؤدي إلى ساعات عمل إضافية طويلة. تقدر مايكروسوفت عدد الأنظمة المتأثرة بأكثر من 8.5 مليون، وتقوم بمساعدة عملائها بنشاط في جهود الاسترداد، بالتنسيق مع CrowdStrike ومزودي الخدمات السحابية الرئيسيين لتطوير استراتيجيات الإصلاح.

على الرغم من أن هذا الرقم البالغ 8.5 مليون يمثل أقل من 1% من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows في جميع أنحاء العالم، إلا أن الانقطاع كان له تأثير كبير على الخدمات والمؤسسات الحيوية في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المطارات وشركات الطيران ووسائل الإعلام والمستشفيات وخدمات الطوارئ.

تعمل CrowdStrike، المنافسة لـ Microsoft Defender for Endpoint، على مستوى النواة، حيث يمكن للأخطاء أن تمنع النظام من التمهيد. تفشل محاولات إعادة التشغيل لأن المشكلة تستمر بعد إعادة التشغيل. يتضمن رد مايكروسوفت على الأزمة انتقاداً مبطناً لـ CrowdStrike، مشيرةً إلى جهودهم التعاونية لتطوير حل قابل للتوسيع لتسريع عملية الإصلاح داخل البنية التحتية لـ Azure. ويؤكد عملاق التكنولوجيا على أهمية النشر الآمن والتعافي من الكوارث عبر النظام البيئي التكنولوجي بأكمله.