كولت تختبر الذكاء الاصطناعي الوكيل مع مايكروسوفت لتسعير المؤسسات

يتم تسليط الضوء على 'كولت تختبر الذكاء الاصطناعي الوكيل مع مايكروسوفت لتسعير المؤسسات' من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• طوّرت كولت تكنولوجي سيرفيسز ومايكروسوفتمحرك ذكاء اصطناعي وكيللتبسيط تسعير شبكات المؤسسات.
• يُذكر أن النظام يقلص وقت عروض الأسعار من أيام إلى حوالي10 دقائق، مع بقاء الإشراف البشري.

ما حدث

عملت كولت تكنولوجي سيرفيسز مع مايكروسوفت لبناءمحرك ذكاء اصطناعي وكيلكنموذج أولي مصمم لأتمتة أجزاء من عملية المبيعات المؤسسية. تركز الأداة على إحدى الخطوات الأكثر تعقيدًا في شراء الاتصالات: إنشاء عروض أسعار دقيقة لصفقات البنية التحتية الكبيرة.

يمكن أن يكون تسعير خدمات الاتصال العالمية معقدًا. غالبًا ما تعمل المؤسسات عبر بلدان متعددة، بمستويات خدمة ومسارات شبكة وشروط عقد مختلفة. وفقًا لكولت، يمكن أن يؤدي هذا التعقيد إلى إبطاء المفاوضات وتأخير نشر الخدمات.

يهدف نظام الذكاء الاصطناعي الجديد إلى تبسيط هذه الخطوة. دربت كولت ومايكروسوفت الوكيل في ثلاثة أيام فقط لإنشاء مقترحات تسعير عبر معظم أسواق الشركة. تشير النتائج الأولية إلى أن المحرك يمكنه تقديم عروض أسعار بدقة تصل إلى حوالي99%، مما يقلص أوقات التنفيذ من عدة أيام إلى حوالي10 دقائق.

لا تزال عروض الأسعار التي يولدها الذكاء الاصطناعي تُراجع من قبل موظفي كولت قبل إرسالها إلى العملاء. تصف الشركتان الأداة بأنها نموذج أولي وليس منتجًا منشورًا بالكامل. تقول كولت إنها تخطط لتوسيع الذكاء الاصطناعي الوكيل عبر رحلة العميل، وربما تغطي مجالات مثل الإعداد وإدارة الخدمات.

يشير الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى الأنظمة القادرة على أداء المهام بشكل مستقل، واتخاذ القرارات، وتنفيذ سير العمل دون توجيه بشري مستمر. يتم استكشاف هذه التقنيات بشكل متزايد في عمليات المؤسسات، على الرغم من أن العديد من النشرات لا تزال تجريبية.

اقرأ أيضًا:https://btw.media/en/allit-infrastructure/o2-telefonica-germany-adopts-ai-for-network-operations/

لماذا هو مهم

يواجه مزودو الاتصالات ضغطًا متزايدًا لتبسيط المشتريات المؤسسية. غالبًا ما تتضمن صفقات الاتصال الكبيرة العديد من أصحاب المصلحة، ودورات تسعير طويلة، وتكوينات خدمة معقدة. يمكن لأدوات الأتمتة تقليل الأعباء الإدارية وتسريع المبيعات.

إذا عملت أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل بشكل موثوق، فقد تحسن أيضًا الشفافية للعملاء المؤسسيين من خلال توليد منطق تسعير متسق عبر الأسواق. يمكن لعروض الأسعار الأسرع أن تساعد مزودي الاتصالات في المنافسة بشكل أكثر فعالية في خدمات الاتصال العالمية.

ومع ذلك، فإن الفوائد غير مضمونة. لا تزال أنظمة الذكاء الاصطناعي تعتمد بشكل كبير على بيانات التدريب والإشراف. يمكن أن تكون أخطاء التسعير في عقود البنية التحتية للاتصالات مكلفة، وهو ما يفسر بقاء الفرق البشرية في حلقة الموافقة.

هناك أيضًا مخاوف أوسع بشأن الذكاء الاصطناعي الوكيل في بيئات المؤسسات. يشيرالنقادإلى أن العديد من أنظمة الوكيل الذكي لا تزال تجريبية وقد تنتج نتائج غير متوقعة. يشكل الأمان والحوكمة والمساءلة تحديات إضافية عندما تتعامل الأدوات الآلية مع قرارات تجارية حساسة.

بالنسبة لكولت ومايكروسوفت، يعكس المشروع اتجاهًا أوسع عبر صناعة الاتصالات: استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات التشغيلية بدلاً من مجرد تحليل أداء الشبكة. يعتمد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي الوكيل سيصبح أداة مؤسسية سائدة على مدى موثوقيته في إدارة سير العمل المعقد دون تقديم مخاطر جديدة.

اقرأ أيضًا:https://btw.media/en/allit-infrastructure/private-networks-go-mainstream-as-deployments-hit-6500/